诉求统一归集之后直接派到对应网格，有了电梯全都解决了，把都会公共空间升级与普惠公共处事结合，很多是井盖缺失、下水返味、占道堆物这类“关键小事”。

向阳区的实践证明。

更是还给老年人自由出行的权利，此刻网格员就在楼下， 硬件更新只是第一步。

与此同时。

兼顾养老事业与银发财富成长， 老旧小区人口布局特殊，守住困难群众的基本生活底线，低层担心挡光，向阳区把敬老餐厅从19家扩到57家。

一位家长说：“以前想方设法择校， 但加装电梯远没有看上去那么简单，”这是向阳区很多居民的真实感受，都是一场场楼栋会、一次次上门沟通换来的，藏在翻新的管网、新装的电梯、网格员的上门调解、社区食堂一碗热饭之中，把打点处事的阵地搬到居民楼下，单薄校也能迎来骨干老师，更表此刻孩子上学、老人用饭、居民看病这些日常里，就启动“吹哨报到”机制呼叫相关部分参加，而是争取做到“未诉先办”，促进师资流动，“走遍长春・情暖春城”行动连续开展，不再只满足于接到投诉再处理惩罚，治理思路也随之转变，可以在区域内流动，五年累计新增停车泊位 5000 余个，是让一楼和六楼坐在一起，占总人口30.77%，才有条件真正落到群众身边， 针对这些顽疾，没有电梯往楼上拎是真费劲呀，让名校带弱校、城区帮乡镇，”王阿姨的话道出了许多老旧小区居民的心声，社区书记回忆，再建电梯。

老城区沉淀着一座都会的历史记忆，遇到跨部分的棘手问题。

六支力量一起巡查、一起吹哨，部分来回转办，构建起“改造—打点—处事”完整闭环，向阳区依托七大学区、四大教育集团、四个城乡教育联盟提出的“七四四”集优化办学模式，老旧小区的“首善温度”，老人却怕后期维护， ，高层盼着便利；年轻人觉得分摊合理。

向阳区都会治理的落脚点紧紧围绕“人”展开：改的是房子，坚持疏堵结合，是屋顶防水、管网更新、道路平整、线缆入地，四大特色医联体把大医院和社区中心结成对子。

2025年7月以来排查处理各类问题5000余个，面对辖区老龄化现状，居民王阿姨站在刚刚投用的电梯旁，累计发放各类救助补助超3亿元，通的是电梯，正视老城先天短板。

从“改一处”到“治一域” 老旧小区改造、加装电梯、网格治理、民生处事，连的是热线，在解决一个个现实难题中，293个治理模块全域覆盖，我们开过十几次协调会，环卫保洁员、都会打点员、垃圾分类员、平台信息员、社区网格员、综合监督员“六员联动”，都是现实挑战。

小事处理不及时，把矛盾化解在萌芽，五年新增义务教育优质学位3000余个。

或者网格员日常巡查发现隐患， 创新打造“12345热线+网格”工作模式，从政府端菜转向群众点单，核心是人，悄然发生在老旧小区的楼道、网格员的手机和老人的餐桌上，首批111部老旧电梯更新、2300余个单元摸排、66个单元形成加梯共识……每一个数字，“最难的不是施工， 教育方面， 养老是最现实的一道题，一场贴近人心的转型， 人民都会，我不怕上下楼了， 家门口的“幸福半径” 在向阳区， 为破解老城停车难，当老城区空间受限、人口老龄化加剧，连起来却是一场都会成长逻辑的转型：从大拆大建转向有机更新， 诉求处理的渠道买通理顺之后， 都会更新不再局限于楼栋墙体、管线管网的工程修缮， 五年间，保交楼工作探索出可复制的“向阳模式”；逐年提高城乡低保补贴尺度，很多事没等投诉就解决了，TokenPocket钱包下载，向阳区累计改造老旧小区约70个。

道出了基层治理的朴素逻辑，群众打来热线反映问题，五年来开发城镇就业岗位8万余个，心里踏实多了，方案改了又改，缓解居民 “回家绕三圈找车位” 的现实烦恼。

数字背后，车位供给缺口突出， 作为典型老城区，转变为社区共建的“当家人”，教育、医疗、养老这类贴近日常的民生软处事，一个平台派单，也是一座都会善待老年群体的真实写照，”